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TL9000標準是針對電信產品和服務設計開發(fā)的生產交貨安裝和維護標準，產生的對國際性品質管理系統(tǒng)的要求。這些要求包括最低的績效指標以及量測及評估企業(yè)組織質量管理體系的結果。TL9000標準是以ISO9000為基礎，另外加上現(xiàn)有電子通信產業(yè)標準與實務的規(guī)定要求。
在現(xiàn)代國際競爭的企業(yè)環(huán)境中，企業(yè)組織必須慎重顧及產品品質、產品周期、成本、并保持持續(xù)改善以及組織的卓越，尤其是在電子通信產業(yè)這種高度競爭性與產品生命周期非常短暫的行業(yè)；同時，面臨著客戶對產品品質與安全的高度期待。
１. TL9000 標準是一套集電子通訊系統(tǒng)，硬體、軟件與服務供應商的品質管理系統(tǒng)的通用標準，可減少企業(yè)組織為符合其他電子通訊品質標準的需要。
2. TL9000 標準致力于降低成本、持續(xù)改善服務，提升客戶與供應商中企業(yè)關系的全面性成本效能指標的量測與監(jiān)控，增強企業(yè)的競爭力。
3. TL9000 標準能協(xié)助企業(yè)組織強化其滿通策略與組織的核心價值，同時展現(xiàn)企業(yè)在電子通訊產品與服務產業(yè)能實現(xiàn)高品質水準要求的能力。
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18802618092 耿先生
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